بوابة العميل

بوابة خدمة ذاتيةللمواقع والعملاء

امنح العملاء والمواقع وصولًا مُتحكَّمًا فيه إلى التهيئات والطلبات والتسليمات والتقارير والمستندات والشكاوى وحالات التنفيذ.

احجز عرضًا توضيحيًا اطّلع على بوابة العميل

الطلبات والتسليمات والمستندات في خدمة ذاتية.

يعمل العملاء والمواقع في بوابتهم الخاصة: يقدّمون الطلبات ويعدّلونها، ويطلبون تغييرات التهيئة، ويتابعون جداول التسليم، ويحمّلون المستندات، ويسجّلون الشكاوى - مع متابعة كل طلب مقابل اتفاقية مستوى الخدمة في العقد.

وظائف بوابة العميل

تقديم الطلبات وتعديلها
طلبات تغيير التهيئة
جداول التسليم وحالاتها
المستندات والتقارير والفواتير
الشكاوى وطلبات الخدمة
متابعة اتفاقية مستوى الخدمة وأزمنة الاستجابة

لوحة البوابة

كل الطلباتوالتسليمات والتذاكر في عرض واحد.

تعرض لوحة البوابة الطلبات الحالية وحالات التنفيذ وجداول التسليم والشكاوى والتواصل التشغيلي لكل المواقع والمستخدمين.

Client portal · live

Live

المواقع النشطة
84
طلبات اليوم
146
التذاكر النشطة
32
SLA التسليم
99.1%

Active tickets

TK-9281 · New order · Line 3AProgram Kestrel · Lot 4
In progress
TK-9279 · Variant change · ISR payloadPrime contractor · Plant 2
Approval
TK-9276 · NCR · #2841Border guard · Lot 7
Escalated
TK-9272 · Unit count update · Cell 4Program Harrier · Lot 2
New

بوابة البرنامج

أدِر التنويعاتوالمخرجات ودفعات التسليم.

تتيح بوابة البرنامج لمكاتب البرامج تحديث التنويعات وكميات الدفعات وجداول التسليم فوريًا - دون مراسلات بريدية متبادلة أو معالجة يدوية.

إدارة تنويعات الوحدات
تحديث أعداد الوحدات فوريًا
طلبات سحب الدفعات
تغييرات فورية للإنتاج
سجل تغييرات التنويعات
تدفقات الموافقات التشغيلية

Lines · Program Kestrel

Live · 14:22

Line 3A · Final assemblyUnits: 28·Interceptor v2
OK
Cell 2 · AvionicsUnits: 12·ISR block B
Change
Line 4 · AirframesUnits: 18·Long-range C
OK
Cell 5 · Payload fitUnits: 22·Strike kit A
Rework

Total units80

بوابات المقاولين الرئيسيين ومكاملي الأنظمة

اخدِم المقاولين الرئيسيين والمكاملينفي بيئة واحدة.

تتيح البوابة للمقاولين الرئيسيين والمكاملين تقديم الطلبات وتتبّع جداول التجارب والتواصل التشغيلي في مكان واحد.

طلبات الوحدات وقطع الغيار

تقديم الطلبات وتعديلها فوريًا.

التجارب والعروض التوضيحية

جداول تجارب الطيران والدعم الميداني.

حالات التنفيذ

متابعة الإنتاج والتسليم للعملاء.

المستندات والتقارير

الوصول إلى الفواتير والتقارير وسجل التعاون.

إدارة التهيئات والطلبات

تحكّم في التهيئاتوالطلبات والأحجام فوريًا.

تستطيع المواقع والعملاء إدارة التهيئات والطلبات وتغييرات الأحجام مباشرة في بوابة العميل.

إدارة التهيئات
تعديل الطلبات فوريًا
الطلبات المتكررة
جداول التنفيذ
سجل الطلبات
مزامنة مع الإنتاج (MES)

BOM W-22 · Thursday v3 · approved

Program Kestrel

Units
408
Items
3
Variants
4

BOM contents

1
Airframe kit · CF-220Spec rev C
142
2
Flight controller FC-7Spec fw 4.2
128
3
Propulsion set · 4 motorsSpec rev B
138

Recurring order · Mon · Tue · Thu

14:22BOM approvalDone
14:45MES productionDone
317:30DeliveryPending

Sync · Production · LogisticsOpen order →

التسليمات والتقارير والمستندات

شارك مع العملاءكل البيانات التشغيلية في مكان واحد.

تجمع البوابة جداول التسليم والتقارير التشغيلية والمستندات وسجل التنفيذ لكل المواقع والعملاء.

Client portalDocuments

Live · 14:23

Live deliveries186
Reports / wk62
Documents1,248
Audit log12 mo

تحكّم في الصلاحياتوالأدوار وبنية المواقع.

يدعم INVO إعداد المستخدمين والأدوار ومستويات الوصول وتدفقات العمل التشغيلية للمؤسسات الكبيرة ومتعددة المواقع.

أدوار وصلاحيات المستخدمين
بنية المواقع والخطوط
تدفقات الموافقات
سجل نشاط المستخدمين
تدقيق التغييرات التشغيلية
إعداد الإشعارات

Users · roles and sites

4 of 218

AK
Anna KowalskaProgram Kestrel · Line 3A
Engineer
MK
Michał KaczmarekPrime contractor · HQ
Operations
JP
Joanna PawlakBorder guard · Lot 7
QA / SLA
TW
Tomasz WójcikAll programs
Leadership

مصدر البيانات الموحّدلكامل عملية الإنتاج.

كل طلب معتمد، ومراجعة تهيئة، وقائمة مواد تصنيعية، وسجل تسليم، وحركة تكلفة تُسجَّل في سجل مضبوط يدعم التخطيط، والإنتاج، واللوجستيات، والشؤون المالية، والتقارير.