INVO
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Discovery & Prozessmapping

Zuerst verstehen wir, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet.Erst danach führen wir das System ein.

Bevor wir INVO konfigurieren, lernen wir die tatsächliche Arbeitsweise Ihrer Organisation kennen. Wir bilden Prozesse, Rollen, Daten, Systeme, Entscheidungen und Ausnahmen ab, vergleichen sie mit der INVO Process Library und entwerfen gemeinsam das künftige Betriebsmodell.

Prozessworkshop buchenProcess Library ansehen
  1. Ihr Betrieb heuteProzesse · Menschen · Daten · Systeme
  2. Prozess-DiscoveryWorkshops oder Aufnahmen der realen Arbeit
  3. AS-IS-KarteWie die Organisation tatsächlich arbeitet
  4. INVO Process LibraryEin bestehendes Referenzmodell
  5. TO-BE-ProzesseDie künftige Arbeitsweise
  6. INVO-EinführungSystem konfiguriert für die vereinbarten Prozesse

Prozess-Discovery

Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten.Oder zeigen Sie es uns einfach.

Ein in einer Verfahrensanweisung beschriebener Prozess sieht selten so aus wie der Prozess, der täglich gelebt wird. Deshalb können wir Ihren Betrieb auf zwei Wegen kennenlernen - in Workshops mit Ihrem Team oder anhand von Aufnahmen der realen Arbeit.

Sie wählen die Methode, die zu Ihrer Organisation passt. Beide lassen sich auch kombinieren.

Option 01

Prozessworkshops

Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten.

Im Workshop gehen wir mit Ihrem Team reale Arbeitsszenarien Schritt für Schritt durch. Wir fragen nach genutzten Daten, Systemen, Verantwortlichkeiten, Entscheidungen, Ausnahmen und den Problemen im Prozess.

Wir analysieren

  • ProzessschritteWas tut der Anwender in welcher Reihenfolge?
  • RollenWer führt die Aufgabe aus und entscheidet?
  • DatenWelche Informationen werden benötigt?
  • SystemeWo findet die jeweilige Handlung statt?
  • EntscheidungenWas bestimmt den nächsten Schritt?
  • AusnahmenWas passiert außerhalb des Standardablaufs?

Eignet sich am besten, wenn Sie den Prozess verstehen, Fragen stellen und Verbesserungen gleichzeitig besprechen möchten.

Option 02

Aufnahme der realen Arbeit

Zeigen Sie uns, wie Sie arbeiten.

Ein Anwender nimmt seinen Bildschirm während der täglichen Aufgaben auf. Aus der Aufnahme rekonstruieren wir den realen Prozessverlauf - von den eingehenden Daten über genutzte Systeme und getroffene Entscheidungen bis zur Kommunikation und zum Arbeitsergebnis.

Wir können sehen

  • DatenquellenWoher erhält der Anwender Informationen?
  • Systeme und PlattformenZwischen welchen Werkzeugen wird gewechselt?
  • Manuelle ArbeitWas wird abgetippt, kopiert oder neu berechnet?
  • KommunikationWann wird eine E-Mail geschrieben oder jemand kontaktiert?
  • EntscheidungenWorauf basiert die nächste Handlung?
  • UmgehungenWo springen Excel, E-Mail oder Eigenlösungen ein?

Eignet sich am besten, wenn Sie den realen Ablauf eines Arbeitstags sehen möchten, ohne den gesamten Prozess im Workshop nachzustellen.

Ein aufgezeichneter Vormittag

Wie der Einkauf eines Motorenloses wirklich aussieht.

Vierzig Minuten aus dem Vormittag eines Einkäufers, so wie die Aufnahme es zeigt. Vier der acht Schritte laufen außerhalb des Systems.

Einkauf eines Motorenloses - aufgezeichnete Sitzung40 Min.
  1. 08:12
    BedarfDer Einkäufer erhält eine Excel-Datei mit den Fehlteilen für den Bau.
  2. 08:17
    PrüfungPrüft die Verfügbarkeit im bestehenden ERP.
  3. 08:24
    EinkaufsplattformenMeldet sich bei zwei Lieferantenportalen an und vergleicht Lieferzeiten und Preise.
  4. 08:31
    VergleichÜberträgt die Preise nach Excel. Manuelle Arbeit
  5. 08:38
    EntscheidungWählt einen Lieferanten.
  6. 08:41
    BestellungErfasst die Bestellung auf der Lieferantenplattform. Daten doppelt erfasst
  7. 08:47
    E-MailSendet eine Bestätigung an die Leitung. Prozess außerhalb des Systems
  8. 08:52
    AktualisierungAktualisiert den Status in Excel. Doppelte Daten

Wir fragen nicht nur, wie der Prozess aussieht. Wir können sehen, wie er tatsächlich ausgeführt wird.

Wir beginnen nicht bei null

Ihre Prozesse vergleichen wir mit einem bestehenden INVO-Betriebsmodell.

Prozess-Discovery heißt nicht, jeden Prozess neu erfinden zu müssen. Für die von INVO abgedeckten Bereiche existiert bereits eine abgebildete Bibliothek von Referenzprozessen - von Stücklisten und Planung über Einkauf und Lager bis zu Produktion, Qualität und Logistik.

INVO Process Library

  • Vertrieb und Kunden
  • Konstruktion & Stücklisten
  • Planung
  • Einkauf
  • Lieferanten
  • Lager
  • Produktion
  • Qualität
  • Logistik

Schritte des Referenzprozesses

Einkauf
  1. 01Bedarf erzeugen
  2. 02Einkauf planen
  3. 03Lieferant auswählen
  4. 04Bestellung anlegen
  5. 05Bestellung freigeben
  6. 06Lieferung bestätigen
  7. 07Fehlmengen bearbeiten
  8. Jeder Bereich der Bibliothek startet gleich - mit einer fertigen Kette, die Sie anpassen statt erfinden.

Process Fit

Ihre Arbeitsweiseplus INVO-Erfahrung.

Wir stellen beides nebeneinander und entscheiden Prozess für Prozess, was bleibt, was einfacher wird und was wir für Sie anpassen.

Ihre Prozesse

Wie Sie heute arbeiten

  • Ihre Rollen
  • Ihre Anforderungen
  • Ihre Ausnahmen
  • Ihre Systeme

INVO Process Library

Wie der Prozess aussehen kann

  • Fertige Prozesse
  • Best Practices
  • Automatisierungen
  • Einführungserfahrung
Beibehalten

Das funktioniert gut.

Der Prozess entspricht der Standardarbeitsweise von INVO.

Wir konfigurieren den fertigen Workflow

Vereinfachen

Das geht mit weniger Schritten.

Wir entfernen überflüssige Schritte und manuelle Tätigkeiten und nutzen die Automatisierungsmöglichkeiten.

Wir entwerfen einen schlankeren Prozess

Anpassen

Dieser Prozess ist spezifisch für Sie.

Geschäfts-, Programm- oder Vertragsanforderungen verlangen einen anderen Ablauf.

Wir passen INVO an

Die Process Library gibt uns einen Ausgangspunkt. Sie ist keine starre Vorlage, in die sich Ihre Organisation einfügen muss.

Prozessdesign

Wir bilden Prozesse nicht ab, um ein Diagramm zu erzeugen.

Ziel der Analyse ist der Entwurf der künftigen Arbeitsweise - einfacher, konsistenter und mit den Automatisierungsmöglichkeiten von INVO.

Heute - AS-IS

Komponenteneinkauf

Zehn Schritte, vier Systeme, kein einheitlicher Status.

  1. Produktionsplan
  2. Excel mit dem Bedarf
  3. E-Mail ans Lager
  4. Manuelle Bestandsprüfung
  5. Einkaufs-Excel
  6. Manueller Lieferantenvergleich
  7. E-Mail an den Einkäufer
  8. Lieferantenplattform
  9. Bestätigungs-E-Mail
  10. Manuelle Statusaktualisierung
  • Viele Systeme
  • Manuelles Abtippen
  • Kein einheitlicher Status
  • Viel Kommunikation außerhalb des Systems

Künftig - TO-BE

Komponenteneinkauf mit INVO

Ein Ablauf, ein Status, ein Satz Zahlen.

  1. ProduktionsplanAusgangspunkt ist der Plan, nicht eine Tabelle.
  2. Automatischer BedarfINVO berechnet den Bedarf aus Terminplan, Stücklisten und Beständen.
  3. EinkaufsempfehlungDas System zeigt, was wann bestellt werden muss.
  4. LieferantenauswahlDer Einkäufer entscheidet mit allen Daten an einem Ort.
  5. FreigabeEin Workflow nach den Regeln Ihrer Organisation.
  6. BestellungDie Bestellung geht an den Lieferanten.
  7. Aktueller Status in INVODie gesamte Organisation sieht dieselbe Information.
  • Weniger manuelle Arbeit
  • Weniger Systeme
  • Ein Datenfluss
  • Klare Verantwortlichkeiten
  • Mehr Automatisierung

Wir digitalisieren nicht das bestehende Chaos. Erst verbessern wir den Prozess, dann überführen wir ihn nach INVO.

Von der Analyse zur Einführung

Die Prozesskarte landet nicht in der Schublade.

Der abgestimmte TO-BE-Prozess wird zur gemeinsamen Grundlage der gesamten Einführung - Konfiguration, Automatisierungen, Testszenarien und Schulungen leiten sich daraus ab.

TO-BE-Prozess

Wie die Organisation nach dem Go-live arbeiten soll

Ein abgestimmtes Dokument, aus dem fünf nachgelagerte Arbeitsstränge lesen - so beschreiben Konfiguration und Schulung nie zwei verschiedene Prozesse.

  1. INVO-Konfiguration

    Rollen, Workflows, Berechtigungen und Einstellungen ergeben sich aus dem abgestimmten Prozess.

  2. Automatisierungen und Integrationen

    Wir legen fest, welche Schritte ein Mensch ausführt und welche automatisch laufen können.

  3. Tests

    Wir prüfen den gesamten Prozess an realen Betriebsszenarien.

  4. Dokumentation

    Der Zielprozess wird zum Referenzpunkt der Organisation.

  5. Schulung

    Jede Rolle lernt die Prozesse, die sie nach dem Start ausführen wird.

Schulung und Adoption

Wir schulen nicht, wo man klickt. Wir schulen, wie man arbeitet.

Denselben Prozess, den wir kennengelernt, optimiert und in INVO abgebildet haben, nutzen wir für die Schulung des Teams.

So lernt der Anwender keine abstrakten Systemfunktionen, sondern seine tägliche Arbeit im neuen System.

Ansehen, wie wir Teams schulen

Rolle: Einkäufer

Prozess: Bearbeitung eines Einkaufsbedarfs

  1. 01Bedarf prüfen
  2. 02Systemempfehlung verifizieren
  3. 03Lieferanten vergleichen
  4. 04Lieferant auswählen
  5. 05Bestellung vorbereiten
  6. 06Zur Freigabe geben
  7. 07Bestätigung verfolgen
Prozess abgeschlossen7 / 7 Schritte

Discovery & Prozessmapping

Von Ihrer heutigen Arbeitsweise zu der Art, wie Ihre Organisation mit INVO arbeiten kann.

Wir können Ihre Prozesse im Workshop kennenlernen oder sie direkt in Aufnahmen der realen Arbeit sehen. Anschließend vergleichen wir sie mit der INVO Process Library, entwerfen die Zielprozesse und nutzen sie als Grundlage für die Systemeinführung und die Schulung des Teams.

  1. 01

    Wir lernen

    Wie arbeiten Sie wirklich?

    • Prozessworkshops
    • Aufnahmen der realen Arbeit
  2. 02

    Wir bilden ab

    Das AS-IS-Bild.

    • Prozesse
    • Rollen
    • Daten
    • Systeme
    • Entscheidungen
    • Ausnahmen
  3. 03

    Wir vergleichen

    Ihre Prozesse mit der INVO Process Library.

  4. 04

    Wir entwerfen

    Das TO-BE-Modell.

    • Beibehalten
    • Vereinfachen
    • Anpassen
  5. 05

    Wir führen ein

    INVO, konfiguriert für die vereinbarten Prozesse.

    • Konfiguration
    • Automatisierungen
    • Integrationen
    • Tests
  6. 06

    Wir schulen

    Ihr Team - an genau den Prozessen, die während der Einführung entworfen wurden.

Wir bilden Prozesse nicht ab, um ein Diagramm zu erzeugen. Wir bilden sie ab, um zu entwerfen, wie Ihre Organisation nach der Einführung arbeiten wird.

Bereit, Ihren Betrieb abzubilden?

Gehen wir Ihren realen Produktionsfluss durch.

Buchen Sie einen Workshop - wir gehen den Prozess von Anfang bis Ende durch, vom Vertrag bis zum Lieferlos, und zeigen, wo er einfacher werden kann.

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Weitere Bereiche der Implementierung

DatenmigrationDaten bereit ab Tag eins.Schulung und AdoptionRollenbasierte Schulung und Support.ImplementierungsprozessZehn Etappen bis zum Go-live.