Rozproszone zamówienia
Zamówienia trafiają różnymi kanałami i nie tworzą jednej wersji danych dla produkcji.
INVO centralizuje kontrakty, lokalizacje, konfiguracje, warianty, zamówienia, reklamacje i SLA w jednym operacyjnym CRM. Wszystkie zespoły pracują na tych samych danych - od konstruktorów i produkcji po logistykę i zarząd.
INVO utrzymuje kontrakty, harmonogramy dostaw, programy klientów, zmiany konfiguracji, reklamacje i zobowiązania SLA w jednym rejestrze operacyjnym, dzięki czemu dział konstrukcyjny, produkcja, logistyka i zarząd pracują na tych samych danych.
Funkcje CRM
Jedno wiarygodne źródło danych operacyjnych
Lokalizacje, warianty, konfiguracje, zamówienia i reklamacje nie powinny żyć w Excelach, mailach i komunikatorach. INVO tworzy jeden audytowalny rekord operacyjny dla całej organizacji.
Zakłady i kontrakty
Zarządzanie wszystkimi zakładami, harmonogramami dostaw, SLA, warunkami kontraktów i wyjątkami operacyjnymi w jednym miejscu.
Konfiguracje i warianty
Tworzenie, wersjonowanie i publikowanie konfiguracji oraz przypisań wariantów z pełną historią zmian i kontrolą eksportową.
Zamówienia i liczby egzemplarzy
Agreguj zapotrzebowanie z programów, lokalizacji i od klientów w czasie rzeczywistym - bez ręcznej konsolidacji.
Reklamacje i SLA
Rejestracja incydentów, monitorowanie czasów reakcji i kontrola zgodności obsługi z warunkami kontraktu.
Zakłady · status operacyjny
Na żywo · 5 ze 127Zakłady
127
Kontrakty
54
Terminowość SLA
98,2%
Problem operacyjny
Kontrakty, konfiguracje, zamówienia, warianty i reklamacje są rozproszone między zespołami. Produkcja pracuje na innych danych niż konstruktorzy, logistyka i lokalizacje. Każda korekta wymaga telefonów, wiadomości lub ręcznego przepisywania danych.
Zamówienia trafiają różnymi kanałami i nie tworzą jednej wersji danych dla produkcji.
Korekty wariantów, liczby egzemplarzy i konfiguracji są trudne do prześledzenia i audytu.
Brak zsynchronizowanego przepływu między lokalizacjami, działem konstrukcyjnym a halą produkcyjną.
SLA, zgłoszenia i odpowiedzialność operacyjna są śledzone ręcznie lub w mailach.
Jeden przepływ operacyjny
CRM INVO synchronizuje lokalizacje, dział konstrukcyjny, produkcję, logistykę i raportowanie w jeden przepływ operacyjny bez równoległych arkuszy i ręcznego przekazywania danych.
Lokalizacje i linie
Każda lokalizacja ma własne harmonogramy, warianty, ograniczenia i konfigurację operacyjną.
Liczby egzemplarzy
Klienci i biura programów aktualizują ilości oraz zmiany wariantów w czasie rzeczywistym.
Konfiguracje i zestawienia materiałowe
Konstruktorzy publikują wersjonowane konfiguracje z kontrolą eksportu, budżetu masy i zmian konstrukcyjnych (ECO).
Produkcja
Dane automatycznie generują plan produkcji, zapotrzebowanie i harmonogram realizacji.
Logistyka i dostawy
Dostawy, okna czasowe i statusy realizacji są widoczne dla wszystkich zespołów.
Reklamacje i SLA
Każde zgłoszenie jest przypisane, eskalowane i śledzone w jednej ścieżce audytu.
Moduły CRM
CRM produkcji dronów łączy zarządzanie kontraktami, dział konstrukcyjny, konfiguracje, lokalizacje i komunikację operacyjną w jednym systemie.
Parametry współpracy, harmonogramy dostaw, SLA, indeksacje i historia zmian.
Konfiguracje bazowe, przypisania wariantów, oznaczenia kontroli eksportu, akceptacje ECO i wersjonowanie.
Centralna baza zestawień materiałowych powiązana z produkcją, kosztem jednostkowym i zakupami.
Rejestracja incydentów, statusy SLA, zdjęcia i ścieżka eskalacji.
KPI kontraktów, wolumeny, jakość obsługi i zgodność realizacji.
Granularny dostęp w podziale na lokalizacje, linie, klientów i moduły.
Operacje w czasie rzeczywistym
Zmiana liczby egzemplarzy, nowy wariant, korekta konfiguracji lub reklamacja automatycznie trafia do produkcji, logistyki i raportowania - bez ręcznego przekazywania.
Podgląd operacji na żywo
Na żywo · ostatnie 15 minZmiany dzisiaj
248
Akceptacje
74
Eskalacje
3
Audyt i identyfikowalność
INVO automatycznie zapisuje, kto, kiedy i dlaczego zmienił konfigurację, wariant, liczbę egzemplarzy, reklamację lub parametr kontraktu.
Historia zmian dla każdego zakładu i kontraktu
Audyt zmian wariantów i konfiguracji
Śledzenie reklamacji oraz SLA
Historia operacyjna użytkowników
Eksporty i raporty zgodności
Karta zmian zakładu
#PR-2104Historia operacyjna
Na żywoKażde zatwierdzone zamówienie, rewizja konfiguracji, produkcyjny BOM, zapis dostawy i transakcja kosztowa trafiają do kontrolowanego rejestru, który zasila planowanie, produkcję, logistykę, finanse i raportowanie.