INVO
Umów rozmowęUmów rozmowę z ekspertem
Analiza wstępna i mapowanie procesów

Najpierw poznajemy, jak naprawdę działa Państwa operacja.Dopiero potem wdrażamy system.

Zanim skonfigurujemy INVO, poznajemy rzeczywisty sposób pracy Państwa organizacji. Mapujemy procesy, role, dane, systemy, decyzje i wyjątki, a następnie porównujemy je z INVO Process Library i wspólnie projektujemy docelowy model operacyjny.

Warsztat procesowyProcess Library
  1. Państwa operacja dzisiajProcesy · ludzie · dane · systemy
  2. Odkrywanie procesówWarsztaty lub nagrania rzeczywistej pracy
  3. Mapa AS-ISJak naprawdę pracuje organizacja
  4. INVO Process LibraryGotowy model referencyjny
  5. Procesy TO-BEDocelowy sposób pracy
  6. Wdrożenie INVOSystem skonfigurowany pod uzgodnione procesy

Odkrywanie procesów

Opowiedz nam, jak pracujecie.Albo po prostu nam to pokaż.

Proces zapisany w procedurze nie zawsze wygląda tak samo jak proces wykonywany każdego dnia. Dlatego możemy poznać Państwa operację na dwa sposoby - podczas warsztatów z zespołem lub analizując nagrania rzeczywistej pracy użytkowników.

Metodę dopasowaną do organizacji wybierają Państwo. Możemy również połączyć oba podejścia.

Opcja 01

Warsztaty procesowe

Opowiedz nam, jak pracujecie.

Podczas warsztatów przechodzimy z Państwa zespołem przez rzeczywiste scenariusze pracy krok po kroku. Pytamy o wykorzystywane dane, systemy, odpowiedzialności, decyzje, wyjątki i problemy pojawiające się w procesie.

Analizujemy

  • Kroki procesuCo użytkownik robi po kolei?
  • RoleKto wykonuje zadanie i podejmuje decyzję?
  • DaneJakich informacji potrzebuje?
  • SystemyGdzie wykonuje poszczególne działania?
  • DecyzjeCo wpływa na kolejny krok?
  • WyjątkiCo dzieje się poza standardowym scenariuszem?

Najlepiej sprawdza się, gdy chcemy jednocześnie poznać proces, zadawać pytania i omawiać potencjalne usprawnienia.

Opcja 02

Nagranie rzeczywistej pracy

Nagranie rzeczywistej pracy.

Użytkownik nagrywa ekran podczas wykonywania swoich codziennych zadań. Na podstawie nagrania odtwarzamy rzeczywisty przebieg procesu - od danych, które otrzymuje, przez wykorzystywane systemy i podejmowane decyzje, aż po komunikację i efekt jego pracy.

Możemy zobaczyć

  • Źródła danychSkąd użytkownik otrzymuje informacje?
  • Systemy i platformyPomiędzy jakimi narzędziami się przełącza?
  • Ręczne działaniaCo przepisuje, kopiuje lub przelicza?
  • KomunikacjaKiedy wysyła e-mail lub kontaktuje się z inną osobą?
  • DecyzjeNa podstawie czego wybiera kolejne działanie?
  • Obejścia systemuGdzie wykorzystuje Excel, e-mail lub własne rozwiązania?

Najlepiej sprawdza się, gdy chcemy zobaczyć rzeczywisty przebieg codziennej pracy bez konieczności odtwarzania całego procesu podczas warsztatu.

Jeden nagrany poranek

Jak naprawdę wygląda zakup partii silników.

Czterdzieści minut z poranka kupca, tak jak pokazuje to nagranie. Cztery z ośmiu kroków dzieją się poza systemem.

Zakup partii silników - nagranie sesji40 min
  1. 08:12
    ZapotrzebowanieKupiec otrzymuje arkusz z niedoborami dla zlecenia.
  2. 08:17
    WeryfikacjaSprawdza dostępność w obecnym ERP.
  3. 08:24
    Platformy zakupoweLoguje się do dwóch portali dostawców i porównuje czasy dostaw oraz ceny.
  4. 08:31
    PorównaniePrzenosi ceny do Excela. Ręczna praca
  5. 08:38
    DecyzjaWybiera dostawcę.
  6. 08:41
    ZamówienieWprowadza zamówienie na platformie dostawcy. Ponowne wprowadzanie danych
  7. 08:47
    E-mailWysyła potwierdzenie do kierownika. Proces poza systemem
  8. 08:52
    AktualizacjaAktualizuje status w Excelu. Duplikacja danych

Nie pytamy tylko, jak wygląda proces. Możemy zobaczyć, jak rzeczywiście jest wykonywany.

Nie zaczynamy od pustej kartki

Państwa procesy porównujemy z gotowym modelem operacyjnym INVO.

Odkrywanie procesów nie oznacza, że wspólnie musimy wymyślić każdy proces od początku. Dla obszarów obsługiwanych przez INVO mamy już zmapowaną bibliotekę procesów referencyjnych - od BOM i planowania, przez zakupy i magazyn, aż po produkcję, jakość i logistykę.

INVO Process Library

  • Sprzedaż i klienci
  • Konstrukcja i BOM
  • Planowanie
  • Zakupy
  • Dostawcy
  • Magazyn
  • Produkcja
  • Jakość
  • Logistyka

Kroki procesu referencyjnego

Zakupy
  1. 01Generowanie zapotrzebowania
  2. 02Planowanie zakupów
  3. 03Wybór dostawcy
  4. 04Utworzenie zamówienia
  5. 05Akceptacja zamówienia
  6. 06Potwierdzenie dostawy
  7. 07Obsługa niedoborów
  8. Każdy obszar biblioteki otwiera się tak samo - gotowym łańcuchem do dopasowania, a nie do wymyślenia.

Process fit

Państwa sposób pracyplus doświadczenie INVO.

Zestawiamy jedno z drugim i proces po procesie decydujemy, co zachowujemy, co upraszczamy, a co budujemy pod Państwa organizację.

Państwa procesy

Jak pracujecie dzisiaj

  • Wasze role
  • Wasze wymagania
  • Wasze wyjątki
  • Wasze systemy

INVO Process Library

Jak może wyglądać proces

  • Gotowe procesy
  • Best practices
  • Automatyzacje
  • Doświadczenie wdrożeniowe
Zachowujemy

To działa dobrze.

Proces jest zgodny ze standardowym sposobem działania INVO.

Konfigurujemy gotowy przepływ pracy

Optymalizujemy

Możemy zrobić to prościej.

Usuwamy zbędne kroki, ręczne działania i wykorzystujemy możliwości automatyzacji.

Projektujemy usprawniony proces

Dopasowujemy

Ten proces jest specyficzny dla Państwa organizacji.

Wymagania biznesowe, programu lub kontraktu wymagają innego przebiegu.

Dopasowujemy INVO

Process Library daje nam gotowy punkt wyjścia. Nie jest sztywnym szablonem, do którego organizacja musi się dopasować.

Projektowanie procesu

Nie mapujemy procesów po to, żeby stworzyć diagram.

Celem analizy jest zaprojektowanie docelowego sposobu pracy - prostszego, bardziej spójnego i wykorzystującego możliwości automatyzacji INVO.

Dzisiaj - AS-IS

Zakup komponentów

Dziesięć kroków, cztery systemy, brak jednego statusu.

  1. Plan produkcji
  2. Excel z zapotrzebowaniem
  3. E-mail do magazynu
  4. Ręczna weryfikacja zapasu
  5. Excel zakupowy
  6. Ręczne porównanie dostawców
  7. E-mail do kupca
  8. Platforma dostawcy
  9. E-mail z potwierdzeniem
  10. Ręczna aktualizacja statusu
  • Wiele systemów
  • Ręczne przepisywanie
  • Brak jednego statusu
  • Dużo komunikacji poza systemem

Docelowo - TO-BE

Zakup komponentów z INVO

Jeden przepływ, jeden status, jeden zestaw liczb.

  1. Plan produkcjiPunktem wyjścia jest plan, a nie arkusz.
  2. Automatyczne zapotrzebowanieINVO wylicza potrzeby na podstawie harmonogramu, BOM i zapasów.
  3. Rekomendacja zakupowaSystem pokazuje, co i kiedy trzeba zamówić.
  4. Wybór dostawcyKupiec podejmuje decyzję na podstawie danych w jednym miejscu.
  5. AkceptacjaPrzepływ pracy zgodny z zasadami organizacji.
  6. ZamówieniePO trafia do dostawcy.
  7. Aktualny status w INVOCała organizacja widzi tę samą informację.
  • Mniej manualnej pracy
  • Mniej systemów
  • Jeden przepływ danych
  • Jasne odpowiedzialności
  • Więcej automatyzacji

Nie digitalizujemy istniejącego chaosu. Najpierw usprawniamy proces, a następnie przenosimy go do INVO.

Od analizy do wdrożenia

Mapa procesu nie trafia do szuflady.

Uzgodniony proces TO-BE staje się wspólną podstawą całego wdrożenia - z niego wynikają konfiguracja, automatyzacje, scenariusze testowe i szkolenia.

Proces TO-BE

Jak organizacja ma pracować po wdrożeniu

Jeden uzgodniony dokument, z którego czyta pięć kolejnych strumieni prac - dzięki temu konfiguracja i szkolenie nigdy nie opisują dwóch różnych procesów.

  1. Konfiguracja INVO

    Role, przepływy pracy, uprawnienia i ustawienia systemu wynikają z uzgodnionego procesu.

  2. Automatyzacje i integracje

    Określamy, które działania wykonuje użytkownik, a które mogą odbywać się automatycznie.

  3. Testy

    Sprawdzamy cały proces na rzeczywistych scenariuszach operacyjnych.

  4. Dokumentacja

    Docelowy proces staje się punktem odniesienia dla organizacji.

  5. Szkolenie

    Każda rola uczy się procesów, które będzie wykonywać po uruchomieniu INVO.

Szkolenia i przyjęcie systemu

Nie szkolimy tylko z tego, gdzie kliknąć. Szkolimy z tego, jak pracować.

Ten sam proces, który poznaliśmy, zoptymalizowaliśmy i odwzorowaliśmy w INVO, wykorzystujemy podczas szkolenia zespołu.

Dzięki temu użytkownik nie uczy się abstrakcyjnych funkcji systemu. Uczy się wykonywać swoją codzienną pracę w nowym systemie.

Jak szkolimy zespoły

Rola: Kupiec

Proces: realizacja zapotrzebowania zakupowego

  1. 01Weryfikacja zapotrzebowania
  2. 02Weryfikacja rekomendacji systemu
  3. 03Porównanie dostawców
  4. 04Wybór dostawcy
  5. 05Przygotowanie zamówienia
  6. 06Przekazanie do akceptacji
  7. 07Monitorowanie potwierdzenia
Proces ukończony7 / 7 kroków

Analiza wstępna i mapowanie procesów

Od dzisiejszego sposobu pracy do tego, jak Państwa organizacja może pracować z INVO.

Możemy poznać Państwa procesy podczas warsztatów albo zobaczyć je bezpośrednio na nagraniach rzeczywistej pracy użytkowników. Następnie porównujemy je z INVO Process Library, projektujemy procesy docelowe i wykorzystujemy je jako podstawę wdrożenia systemu oraz szkolenia zespołu.

  1. 01

    Poznajemy

    Jak naprawdę pracujecie?

    • Warsztaty procesowe
    • Nagrania rzeczywistej pracy
  2. 02

    Mapujemy

    Obraz AS-IS.

    • Procesy
    • Role
    • Dane
    • Systemy
    • Decyzje
    • Wyjątki
  3. 03

    Porównujemy

    Państwa procesy z INVO Process Library.

  4. 04

    Projektujemy

    Model TO-BE.

    • Zachowujemy
    • Optymalizujemy
    • Dopasowujemy
  5. 05

    Wdrażamy

    INVO skonfigurowane pod uzgodnione procesy.

    • Konfiguracja
    • Automatyzacje
    • Integracje
    • Testy
  6. 06

    Szkolimy

    Państwa zespół - na tych samych procesach, które zaprojektowaliśmy podczas wdrożenia.

Nie mapujemy procesów po to, żeby stworzyć diagram. Mapujemy je po to, żeby zaprojektować sposób, w jaki Państwa organizacja będzie działać po wdrożeniu.

Gotów zmapować swoją operację?

Przejdźmy przez Państwa realny przepływ produkcji.

Podczas warsztatu przejdziemy przez proces od początku do końca - od kontraktu po partię dostawy - i pokażemy, gdzie da się go uprościć.

Warsztat procesowyUmówienie demo

Kolejne obszary wdrożenia

Migracja danychDane gotowe na pierwszy dzień.Szkolenia i przyjęcie systemuSzkolenia w podziale na role i wsparcie.Proces wdrożeniaDziesięć etapów do startu.